Pusat Bantuan

Panduan Setup & Printer

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengonfigurasi NessaPOS agar siap digunakan untuk transaksi dan mencetak struk.

1. Cara Setup di Menu Pengaturan

Setelah login pertama kali sebagai Admin, buka menu Pengaturan di sidebar kiri. Lengkapi semua bagian di bawah ini sebelum mulai berjualan.

🏪 Tab: Identitas & Info Toko

Pengaturan	Keterangan
Nama Toko	Nama bisnis Anda. Akan muncul di baris pertama setiap struk.
Alamat & Telepon	Informasi kontak toko. Muncul di bawah nama pada struk.
Logo Struk	Upload gambar logo (PNG transparan/putih, maks 1MB). Logo muncul di atas nama toko. Untuk printer thermal, disarankan logo hitam-putih agar tercetak tajam.
Digit Harga	Atur presisi harga yang ditampilkan di struk dan layar kasir: 0 Digit — Harga bulat, contoh: `Rp 50.000` (paling umum) 1 Digit — contoh: `Rp 50.000,5` 2 Digit — contoh: `Rp 50.000,50`
Sistem Pajak	Pilih cara pajak dibebankan: Inclusive (Sudah Termasuk) — Harga yang tertera sudah termasuk pajak. Struk akan menampilkan rincian pajak yang sudah ada di dalam harga. Exclusive (Ditambahkan di Akhir) — Pajak dihitung dan ditambahkan di atas subtotal. Cocok untuk restoran/kafe yang menerapkan Service Charge/PPN terpisah. Jika tidak ada pajak, isi Tarif Pajak dengan 0.
Tarif Pajak (%)	Masukkan angka persentase saja, tanpa simbol %. Contoh: untuk PPN 11%, isi 11. Untuk tidak ada pajak, isi 0.
Ukuran Kertas Struk	Sesuaikan dengan lebar kertas printer thermal Anda: 58mm — Printer portabel/bluetooth kecil (umum untuk mobile) 80mm — Printer desktop standar kasir (paling umum) Salah pilih ukuran akan membuat teks terpotong atau ada spasi berlebih.
Laci Kasir (Cash Drawer)	Aktif — Laci uang akan otomatis terbuka setiap kali ada transaksi tunai yang berhasil. Pastikan laci sudah terhubung ke printer via kabel RJ11/RJ12. Nonaktif — Laci tidak terbuka otomatis. Pilih ini jika Anda tidak memiliki laci kasir atau menggunakan laci manual.

✍️ Teks Kaki Struk (Footer)

Pesan yang muncul di bagian paling bawah setiap struk. Contoh: "Terima kasih, selamat datang kembali!" atau nomor WA untuk komplain.

2. Daftarkan Akun Kasir

Setelah pengaturan toko selesai, langkah wajib berikutnya adalah mendaftarkan akun untuk setiap kasir yang akan menggunakan sistem.

⚠️ Mengapa Ini Wajib?

Admin tidak bisa membuka sesi kasir. Kasir harus login dengan akun sendiri untuk dapat membuka sesi, menerima transaksi, dan mencetak struk. Tanpa kasir terdaftar, sistem tidak bisa digunakan untuk transaksi.

Langkah Mendaftarkan Kasir:

Login sebagai Admin, buka menu Pengaturan > Daftar Pengguna.
Klik tombol "Tambah Kasir".
Isi Username dan Password untuk kasir tersebut.
Klik Simpan. Akun kasir siap digunakan.
Berikan username dan password tersebut kepada kasir Anda.
Kasir login di alamat yang sama ("pos-nessapos.vercel.app" atau alamat domain Anda), lalu pilih menu Buka Sesi Kasir untuk mulai bekerja.

💡 Tips: Anda bisa mendaftarkan lebih dari satu kasir. Setiap kasir memiliki sesi dan laporan transaksi masing-masing yang bisa difilter di menu Laporan.

3. Panduan Setup Printer Thermal

NessaPOS mendukung berbagai cara untuk mencetak struk tergantung pada perangkat yang Anda gunakan.

A. Browser Print (Kiosk Mode)

Paling praktis untuk PC Desktop yang hanya menggunakan satu printer thermal.

Tutup semua jendela Chrome. Klik kanan shortcut Chrome di Desktop > Properties.
Pada Target, tambahkan --kiosk-printing di bagian paling akhir.
Saat print di POS, struk akan keluar otomatis tanpa preview browser.

B. NessaPOS Bridge (Rekomendasi Stabil)

Metode tercanggih untuk mencetak tanpa batas ke berbagai merk printer thermal (USB/Bluetooth) di Windows.

⚠️ KRUSIAL: Sinkronisasi Token Keamanan

Agar web browser diizinkan memerintahkan print ke komputer Anda, TOKEN yang ada di menu Pengaturan Web dan Aplikasi Desktop WAJIB SAMA.

Buka Pengaturan > Printer di aplikasi NessaPOS (di browser).
Cari bagian Bridge Token, klik tombol "Salin" atau buat baru jika masih kosong.
Buka aplikasi NessaPOS Desktop di PC Anda, masuk ke Pengaturan, dan Tempel (Paste) token tersebut.
Pastikan Port di Web dan Desktop sama (Default: 12348).
Simpan di kedua sisi, lalu lakukan "Tes Print".

C. Mobile Bluetooth (RawBT)

Khusus pengguna HP Android yang menggunakan printer bluetooth portable mini.

Install RawBT dari Play Store dan sambungkan bluetooth printer ke HP.
Pilih printer di aplikasi RawBT sampai statusnya "Ready".
Di aplikasi NessaPOS, buka Pengaturan > Printer dan pilih metode RawBT.
Saat transaksi selesai, tekan Cetak Struk maka data akan otomatis terkirim ke printer.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Jika Anda mengalami kendala teknis saat setup, tim support kami siap membantu Anda melalui WhatsApp.

Tanya Support